2015年8月

答知乎:为什么 Gmail 在国内连接不畅,却有很多人极力推崇,甚至鄙视其他邮箱?

关于Google的话题总能引发论战,Gmail也一样,有人评价它是最好用的邮箱,也有人觉得不怎么样。我也凑个热闹,说说我的看法。

以前也用过很多邮箱,但现在主要使用Gmail,QQ邮箱作为备选也经常上,其它邮箱基本已经不用了。所以下面的内容是基于过去的经验及现在对QQ邮箱的了解,写这篇文章的时候没有去评测其他品牌的邮箱。

邮箱本质上是一个生产力工具(用于沟通),核心功能就是收发和管理邮件,各个邮箱收发邮件的标准都是一样的,速度都很快,丢信率都很低,各产品差异不大。大家主要的差异在于管理邮件的效率上,目前为止,Gmail是我见过管理邮件最高效的邮箱。下面具体说说原因:

1. 邮件管理理念:标签+归档+对话式

标签:传统邮箱都是用文件夹管理邮件,邮件与文件夹是一对一的关系(每封邮件属于且仅属于一个文件夹),但实际应用中,经常需要从多个维度分类邮件,比如主题、来源、重要性等,需要一对多的分类方式,标签可以很好的满足。现在很多邮箱采取文件夹+标签的管理方式,其实这显的很鸡肋,并且在归档方式上仍然没有Gmail高效,下面就来说说归档。

归档:传统邮箱也有归档的概念,但那是指把邮件移动到某个文件夹中,即分类归档,而Gmail归档则是指将邮件移出「收件箱」(收件箱也可以理解为标签,收到的每封邮件原则上都会打上这个标签,那么归档则是删除这个标签)。也就是说,传统邮箱在处理/清空收件箱邮件时,需要思考把它归档到哪个文件夹中去,操作上至少两次点击或点击拖动鼠标,而Gmail只需要点下归档按钮将其移出收件箱即可,非常高效。

对话式:传统邮箱的邮件是一封封按时间倒序排列的,如果一次沟通持续多天且收发多封邮件,为也了解沟通过程常常需要寻找历史邮件,非常烦琐。Gmail则会将同一主题的邮件聚合,形成对话,用户可以轻松的了解整个沟通过程,节省时间。

2. 强大的搜索为上述管理方式提供支持

Gmail没有文件夹,只有标签,但事实上标签也不是必须的,如果在归档操作时,没有打上标签,那就进入到了「所有邮件」,以后再要找到它岂不是非常麻烦?可是别忘了Google的老本行——搜索,Gmail继承了Google强大的搜索基因,除了一般的关键字搜索,还可以搜索具体的meta信息,比如是还包含附件、附件大小、收信时间、包括的标签等等,更重要的是,返回结果的速度非常的快。

3. 精准的垃圾邮件识别&邮件分类

当你打开收件箱的时候,各种广告邮件、订阅邮件与私人邮件混杂在一起的时候,是不是眼花撩乱,可能边处理邮件的心心情都没有了。Gmail拥有强大的邮件分类算法,能识别出垃圾邮件、订阅类邮件、动态邮件等,收件箱中,只为你呈现真正重要的邮件,而且用户可以训练Gmail的分类算法,只要你告诉Gmail哪些是垃圾邮件,哪些是订阅邮件,长期使用,它的分类可以越来越精准。这进一步提高邮件处理效率。

4. 纯web的环境,随时随地处理邮件,而且速度快

Google在设计Gmail的时候,总结出Ajax技术方案,让web版的Gmail拥有不亚于邮件客户端的操作体验。而web本身又带来随时随地的好处,无论你走到什么地方,只要有网络有电脑(即使是别人的),就能方便的处理邮件。

5. 免费大容量

今天的邮箱容量都很大了,很多都比Gmail还大。但04年Gmail发布的时候并非如此,那时候邮箱的免费容量都非常的小,Gmail是第一家提供G级免费容量的邮箱。Gmail上述四个特点对新用户而言,并不直观,反倒是免费大容量最直接、最有吸引力,我相信大容量的特点在吸引第一批用户的过程中,功不可没。之后,随着对Gmail的深入使用,上述优点慢慢被挖掘,形成口碑,最终吸引了大量的用户转投Gmail。当然了,大容量也是第四点中提到的纯web操作的前提条件

第5点是基础,前4点则直接改善邮箱使用效率。事实上有很多人直接将Gmail打造成GTD工具,这在其他的邮箱产品上是很难想象的。

此外,还有一个不得不提的话题——安全性。很多人认为Gmail比其他邮箱更安全,并作为选择Gmail的重要理由。对此我个人保持中立,所以没有放进核心竞争力中,因为无法求证。技术上说,我用很多邮箱,都没有被黑被盗的经历;伦理上说,我也不清楚各个邮箱服务商是否监控了我的邮件/监控到了什么程度,是否将我的邮件信息提供给了第三方(比如政府)等等。其实,技术上大公司的安全性做的都不错了,用户对国内邮箱安全性的质疑主要是伦理上的,觉得会被监控,会随随便便接受政府审核,但Google会怎么做,我们普通用户是不得而知的。

最后说下选择。因为众所周知的原因,Gmail国内访问不稳定(基本上访问不了),想使用Gmail需要不少的学习成本(免费梯子)或金钱成本(收费梯子),所以用不用Gmail最终也只是成本与收益(效率)的权衡问题,适合自己的就是最好的,毕竟Gmail也只是一个工具。

先后折腾过很多博客平台,bsp的比如google bloger和简书,静态的比如hexo和jekyll,动态的比如wordpress和ghost,还有我正在使用的新玩意farbox。这些平台各有各的优缺点,bsp免费简单,但定制性弱且数据不可控;静态博客和动态博客程序定制性强、数据可控,但维护成本高,有些方案还需要收费;farbox其实算一个比较理想的方式,但也有不爽的地方,比如web写作太弱。

现在是个信息碎片化、注意力涣散的时代,大家的时间被各种垃圾信息所占据,有些人是想改变这种现状的,于是出现了一些主张深入思考、回归写作本质的平台,典型的有medium和简书。这些平台都拥有极简的主题样式,极佳的阅读体验,通常支持markdown,免去排版的困扰,让作者可以更专注于内容创作。简言之,他们所做的都是在极力去掉写作及阅读过程中各种花哨的元素,让阅读和写作不受干扰。但他们并没有解决如何写作的问题。估计很多人像我一样,希望多写点长文、少发点微博,可惜无从下笔。(我开博客就是想训练思考和写作)

有句话说「精通word并不意味着擅长写作」,好文章是人写的,不是word写的,工具可以改善写作体验和效率,却并不能提高人的能力。当然,工具显然不能直接提高个人能力,但好的工具却可以辅助思考,比如思维导图,若又能长期的坚持使用,则能更好、更快的训练个人能力。

人对信息的处理和计算机一样,也是「输入-计算-输出」的过程,读和看就是输入、思考就是计算、说或写就是输出,我们看到现在的工具都是解决输出的问题。单从操作层面说,写作前总需要确认一个主题,然后寻找一些与主题相关的素材,再就是思考主题、组织素材、形成自己的观点,最后才是表达出来(写作)。落实到工具上就是能够收集写作灵感、素材,并能方便的加工以辅助思考与写作。

市场上其实有一些专业的写作软件,比如专业编剧软件final draft,但都过于专业化而太重了,不适合普通用户,也没有与「线上发布」打通。

突然想学编程,折腾一个将收集素材、思考写作、在线发布三个环节打通的应用。

印象中,11年的时候,无意中看了几集玄彬的《秘密花园》开始掉进韩剧的大坑,至今快5年了。中间偶尔也有断过,然后又因为某部剧重拾热情,跟着主演疯狂补剧。进入15年,因限外令的原因,追剧不方便,于是看的也少了。完整的只看了《blood》和《学校2015》,然后《上流社会》、《制作人》、《橘子果酱》和《隐藏身份》都是看了前几集就弃了。最近周元和金泰熙的《龙八夷》上映,首播收视漂亮,又有追剧的冲动。看了这么多韩剧,今天闲来也想盘点下个人认为的经典,标准是14年及14年以前看的,至今仍然印象深刻、每次剧荒都想重温的剧。

  • 《秘密花园》:从它开始,特异功能、多重人格的韩剧开始流行起来。
  • 《幽灵》:看过的唯一一部没有loveline的韩剧,题材与制作手法均向美剧靠拢。
  • 《对不起、我爱你》:虽然是悲剧,其实很温暖。
  • 《巴黎岛的故事》:看过最压抑的故事。
  • 《请回答1997》:有线台的逆袭,从此之后有线台口碑剧层出不穷。
  • 《听见你的声音》:虽然感情戏是亮点,但故事性很强。
  • 《Dream High》:青春励志题材第一剧,金秀贤成名作。

关于这个问题,可以从搜索引擎的工作流程考虑,用户执行一次搜索的流程可以简化为三步,分别是:用户发起搜索,搜索引擎加工数据、结果呈现给用户。

发起搜索:输入方式多样化

用户发起搜索,本质上就是问题的输入,桌面搜索输入方式比较单一,一般都是键盘打字,虽然现在多数搜索引擎也引入了语音的输入,但使用率均非常之低。在移动端,也有传统的键盘输入,但手机的键盘输入效率明显不如桌面电脑,并且有些场景下(比如驾驶过程中)双手不方便,这些因素都让语音输入在移动端慢慢变得流行起来。另一方面,手机的便携性及照相功能,也让照片成为一种输入方式,比如ocr及作业类app,都使用到了图片输入。如果未来人工智能足够发达,很容易想像这样一种场景:看到一个不认识的植物,拍张照片进行搜索,得到相关信息。也就是说在移动搜索中,文字、图片、声音都可以成为输入方式,更远的将来眼球活动、面部表情、甚至大脑思维成为输入方式也不是没可能的。

引擎加工:搜索结果场景化

这是移动搜索数据层面的核心特点,场景化的根本原因就在「移动」二字,移动意味着随时随地,无论你是在走路、坐车、排队、吃饭、购物、阅读、打电话等等,都可能要用到搜索,搜索引擎会获取你的地理位置,返回更加个性化的数据结果,比如搜索「天气」的时候,会给出当地的天气(这也体现的输入的变化,移动端很多时候不需要输入地理位置信息就能获得周边信息)。搜索的场景化进一步决定了移动搜索需求分布的多样化,桌面搜索的主要需求还是信息获取,但在移动搜索中,寻找服务需求非常强烈,也就是时下非常流行的O2O服务。

结果呈现:沉浸式浏览体验

电脑屏幕远比手机屏幕大的多,这直接决定了桌面搜索与移动搜索结果呈现上的不同。电脑一次能够显示更多的搜索结果,在新标签中打开结果也也能方便的切换。但在手机上一屏显示的内容非常少,如果在新标签中打开搜索结果也不便于切换,所以我们会发现很多移动搜索引擎的结果都卡片化了,很多数据直接前置放到卡片中,原本需要跳转到其他网站才能看到具体的内容,现在都可以在卡片中得到满足。这种设计最大程度的减少了用户的操作,当然,在技术上也需要更精准的判断出用户的需求。

下面两幅图是百度搜索「天气」的结果,图中同时反应了上述三大特点:

  1. 搜索框边提供了图片及语音的输入方式
  2. 搜索「天气」智能的返回了本地(杭州)的天气信息
  3. 包括温度、风速、未来七天天气都直接展示在了搜索结果中,提供沉浸式浏览,用户不需要跳转到具体页面中就能获取大部分的天气信息

百度天气结果1
百度天气结果1

百度天气结果2
百度天气结果2

二月份在阿里云上用ghost搭过了一个博客,非常喜欢它的简洁,但作为一个新生的博客程序,功能并不完善,比如:没有分类功能,markdown不支持表格等。于是又开始折腾,寻找下一个博客平台。

关于博客平台可以分为两大类:动态博客和静态博客,区别主要体现在是否用到数据库。动态博客的所有信息都是存储在数据库中的,当用户访问博客时,服务器会根据请求,由博客程序从数据库中取数据动态的拼凑出一个html文件返回给用户。静态博客则没有数据库,服务器上直接存储着html文件,用户访问时,服务器不用进行额外的处理而直接返回数据。

下面先聊聊静态博客与动态博客的区别:

访问速度

静态博客在服务器端少了数据库的操作,所以访问速度会优于动态博客,当然,实际使用中,这种区别是体现不出来的,因为数据库的访问时间在整个访问过程中(域名解析、文章下载、浏览器渲染等)的占比微不足道。

博客功能

静态博客因为没有数据库,通常无法存储动态数据,比如阅读数、评论等。其中没有评论功能对博客而言属于致命的缺陷,幸运的是还有很多第三方评论插件可用,比较流行的有多说和discuss

维护难度

动态博客涉及数据库,搭建和维护上必然会更大一些,当然,多数时候或能专注写作,不去折腾,也无所谓维护的问题。但有一件事每个写博客的人都应该考虑,就是数据备份。动态博客数据都在数据库中,如果备份通常都是整体导出为xml或json,这些数据都不便于浏览。而静态博客通常都是本地markdown写作,而且每篇文章都是分开的,便于阅读,同时本地也会有备份。

写作体验

静态博客多是本地用markdown语法写作,然后本地生成html文件再push到服务器上,markdown语法就是为专注写作而创建出来的,同时又简单、易懂。不过很多动态博客也支持markdown写作,比如ghost、typecho。

建博客时,我最关心的问题包括:支持markdown写作,方便备份,性能问题。其中性能问题,各个博客平台的差别其实都不大,在人的感知范围内不易察觉。至于markdown写作+方便备份,静态博客无疑是最合适的方式。有很多基于github的静态博客解决方案,我本来也准备用hexo的,后来无意中发现了farbox,完全被它的理念所折服,它是一个动态博客,但对用户而言却像一个静态博客,也是本地markdown写作,更牛逼的还在于搭建及发布流程比hexo这样的静态博客更简单。搭建博客是一次性的时间成本,或许对用户体验的影响不大,但发布则不同,每写一篇文章都需要发布的,hexo与其它静态博客程序相比已经非常简单了,但依然需要在命令行下执行几条命令,farbox的发布则几乎是静默的,只需要将文章的状态改为public便会自动同步发布。farbox还有一些其他优势,比如可以方便的建设多个站点,方便的克隆主题,支持一些特定模板(简历、一面小站、wiki等)...farbox的口号是「simple is everthing」,用过很多博客平台,没有比它更专注写作的。就这样,转投farbox的怀抱了。接下来也会将之前在ghost上发布的部分文章迁移过来。