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为什么中国双十一比美国黑五的电商成交额高

知乎问题:美国黑色星期五电商销售额不到中国「双十一」十分之一,反映出什么问题?

这说明「中国拥有最适合电商发展的环境」。其实,只要分析原因就可以,为什么会出现这种现象呢,我总结为一下几点:

一、价格因素

群体集中性的采购,首要因素还是价格。线上及线下价格的区别,直接影响人们的选择,而价格又由成本决定,看看中美线上、线下成本高低如何。

1、物流成本

线上线下的成本差别主要在:线上对应的物流成本 VS 线下对应的门店成本。因为美国的人力成本极高,所以线上对线下并没有明显的成本优势,自然也就没有价格优势。所以,美国人网购占不到线下的便宜。反观中国,物流成本极低,对线下拥有优势。

2、山寨成本

影响价格的另一个因素是山寨成本。有些品类山寨的成本是极低的,比如服装,他的附加值主要是设计和品牌溢价,是很容易山寨的,并且中国网民在这些品类上也乐意购买山寨货(如果用料足的话,有时本质上真没有什么差异)。对山寨的打击,美国法律相对更健全,惩罚力度大,执行严格,所以极少山寨货。而国内的情况众所周知,结合物流成本,这些山寨货也更容易在线上走量。

二、消费场景和习惯

美国黑色星期五是感恩节后一天的集中采购,主要是为圣诞节做准备,相当于中国的年货采购,没有电商以前就存在了。习惯上都是在线下进行的,估计对于老一辈尤其如此,这自然影响了线上的成交额。

而中国的双十一,是09年阿里人造的购物节,从一开始就是为电商而生,虽说近年影响了线下,但依然是线上为主。

三、阿里不惜血本的宣传造势&从众心理下的过度消费

互联网说到底,玩的就是流量,流量大了,在结合低价噱头带来的转化率,成交额自然就上去了。双十一从十月就开始预热了,双十一临近的时候,几乎所有的网站、APP的首屏都是双十一广告,双十一当天,微博甚至把整个页面背景做成广告,而我的电脑不可思议的弹出不支持关闭的广告(必须打开,不知道多少人遇到了)。10日晚长达3个多小时的双十一晚会,请来半个娱乐圈做广告。如此不惜血本的买流量、做宣传,动员网民的积极性,最终形成羊群效应。知乎上甚至有人问「双十一什么都不买会有什么损失吗? - SKYue 的回答 - 知乎」,可以想象这种羊群效应下带来多少过度消费。

四、美国线下零售业更发达

在电商出现之前,美国就已经是发达社会了,以国内消费拉动GDP增长,消费巨大,线下零售业发达。这种先发优势,一定程度上阻碍了电商的发展。

中国则不一样,线下零售业还未得到充分发展,电商就崛起了。就像常说的印度没有经过PC互联网就直接跨入移动互联网一样。

五、其他

我觉得汽车的普及率也是有影响的,在线下进行集中式的采购,如果自己没有车子,很不方便。线上则不存在这个问题。所以,没有汽车,应该也倾向与选择线上。

从以上原因来看,中国选择线上购物的人会更多。线上购物还有一个特点会进一步放大成交:线上的发货是延时的,之后的一两个星期都可以发货,而双十一全天,用户需要做的只是买买买,真正可以买24小时,如果到线下,就涉及提货,回家之类的,自然影响了购物效率。

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